LIVRAISON

 

LIVRAISON STANDARD EN FRANCE - 4.40 €* EN LETTRE SUIVIE - 2 à 4 jours ouvrés

LIVRAISON STANDARD INTERNATIONAL - 10 €* EN LETTRE SUIVIE - 2 à 10 jours ouvrés

Livraison offerte en France Métropolitaine à partir de 75€ d’achat. Code : FREELIVRAISON

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Sérénité : les informations de suivi de votre envoi sont consultables sur Internet 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pendant 60 jours.

 

RETOURS

 

Comment faire un retour, un échange en France ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner vos achats contre remboursement s'ils ne conviennent pas. Nous ne faisons pas d'échange standard. Pour une nouvelle taille ou un autre modèle, il suffit de repasser commande sur l'e-shop.

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En combien de temps serai-je remboursée ?

Les colis retours mettent entre 5 jours à 10 jours ouvrés à nous être livrés après dépôt. Nous vous conseillons de garder précieusement vos numéros de suivis. Une fois votre colis reçu, laissez quelques jours à notre team logistique pour traiter votre colis. Vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été effectué.

 

RETOURNER UN PRODUIT

 

Vous recevrez dans les 24 Heures (du lundi au samedi) une acceptation par email de votre retour, ainsi que le numéro d'identification de votre retour. Dans cet email, nous vous expliquerons la procédure pour effectuer facilement et rapidement votre retour . Attention : n'envoyez pas votre produit tant que vous n'avez pas reçu notre accord par email.

 
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